Гарантийные условия                                                     читай здесь

Уход за стальной дверью SKYDAS                                читай здесь

Гарантийные обязательства для дверей SKYDAS      читай здесь 

Гарантия на двери


 

Информация

Межкомнатные двери. Основные рекомендации.
Двери и раздвижные перегородки – не простой строительный материал, а один из ключевых элементов интерьера. Изготовленные из изящного натурального дерева, они требуют такого же внимательного отношения, как и дорогая мебель. Двери и раздвижные перегородки являются экологически чистым изделием, поскольку сделаны из массива дерева. 
Производитель изготавливает двери и раздвижные перегородки из материала, прошедшего сушку в оптимальном для каждой древесины режиме. Влажность изделий, выходящих с фабрики, составляет 8± 3%.

Ограничение ответственности за двери.
Производитель гарантирует, что сделанные из добротных материалов, высококачественные двери не будут иметь изъянов при условии соблюдения правил обращения с дверьми. Незначительное набухание или усыхание деревянных частей не считается дефектом, а является типичной характеристикой древесины, проявляющейся при изменениях климатических и атмосферных условий (влажность, температура). Поскольку двери изготовлены из природной древесины, присутствие в них частей дерева с разным окрасом подчеркивает натуральность изделия и не является дефектом. Коробление плоскости самой двери рассматривается как дефект, если превышает 4 мм при измерении его как отклонения от прямого края установленной двери.

Правила обращения.
При условии соблюдения нижеследующих инструкций по эксплуатации, установке и нанесению покрытия у вас не возникнет проблем с изделием.
Обеспечьте осторожное обращение с дверью.
Не допускается хранение дверей при избыточной влажности или сухости, равно как и их резких перепадов до установки дверей. Распакованные двери без покрытия подлежат немедленной обработке (нанесению защитного покрытия).

Общие рекомендации.
Двери не должны подвергаться частичному воздействию солнечного света, это может вызвать неравномерное потемнение («выгорание») древесины.
Избегайте чрезмерной сухости и высокой температуры внутри помещения. Не оставляйте двери вблизи отопительной системы. Большие колебания влажности и/или температуры могут привести к появлению трещин и искривлений отдельных элементов конструкции двери. Для нормальной эксплуатации дверей влажность в помещении должна поддерживаться в пределах 40-60%. 
Если двери необходимо установить в строящемся или ремонтируемом здании, все окружающие поверхности (штукатурка, побелка, стяжка и т.п.) должны быть предварительно высушены, поскольку избыточная влажность в помещении может вызвать растрескивание соединений или другие повреждения. Для дверей без покрытия необходимо также, чтобы все шесть поверхностей (обе панели и четыре края) были прогрунтованы сразу после снятия упаковки. После установки двери, перед оклейкой или покраской стен, снимите дверь с петель, упакуйте ее в полиэтилен и вынесите из помещения, в котором проводится ремонт.
Дверь легко впитывает постороннюю влагу и запахи.

Правила ухода за дверным блоком, подготовленным к установке.
Двери из массива дерева легко поддаются обработке при установке и могут быть отремонтированы в случае повреждения. 
Обратите внимание, что любая деревянная дверь без покрытия требует «акклиматизации» по месту установки как минимум в течение недели (особенно в зимний (отопительный) период).

Условия продажи.
1. Производитель не несет ответственности за любую дополнительную работу или расходы, понесенные в результате плохого обращения, покраски и установки дверей заказчиком. 
2. В случае обнаружения производственного брака, требующего замены товара, ответственность продавца ни в каких случаях не превышает цены бракованного изделия (изделий). 
3. Претензии на конструктивно переделанную каким-либо образом дверь не принимаются. 
4. Ни одно из вышеперечисленных условий не может трактоваться в ущерб действующих норм по защите прав потребителя.
Наши изделия сертифицированы и отвечают всем европейским требованиям.  Поэтому, мы гарантируем длительный срок эксплуатации наших дверей с сохранением хорошего внешнего вида.

Срок гарантии на двери внутренние, межкомнатные - 12 месяцев, при выполнении условий хранения и эксплуатации изделий. Эксплуатационный период до 50 лет.

Монтаж дверей должен производится специалистами только по окончании работ, связанных с выделением  влаги и пыли (бетонирование, плитка, оштукатуривание, побелка, оклейка обоев, покраска и т.д.).  

 

Условия гарантии 


Уважаемые клиенты,  просим Вас обратить внимание на то, что мы несём гарантийные обязательства на двери при правильной их эксплуатации и на установку, если ее производили наши рабочие.  

В помещениях, где хранятся, устанавливаются и эксплуатируются двери,

допускается влажность не более 60% 

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара. 

Случай признается гарантийным:

1. Изменение геометрии

2. Разрушение конструкции

3. При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 0,5 см. 

Случай не признается гарантийным  и влечет за собой остановку гарантии если:

1. Если повреждения носят механический характер или появились в следствии механических  воздействий. 

2. В следствии нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ    (рекламации по дверям установленным в таких помещениях не подлежат рассмотрению)

3. Неправильная эксплуатация, установка, нарушение технологии установки.